商家延迟发货赔付标准（关于淘宝延迟发货赔偿规定）

新手商家经营过程中出现如下问题：

1、运费迟迟不发货怎么办？

那么建议及时联系买家给商家留言，如果是，商家详情页查看是否已经扣缴了快递费、或者联系卖家协商解决。

2、但是商家迟迟不发货怎么办，买家付款后由于商品已发出？

如果有订单中途就出现问题，若无法联系的话，那么可以通过旺旺来联系买家，商家可通过短信及旺旺邮件来维护买家的联系，可以联系卖家商家来处理。

3、为什么，商家无法在客服期间处理订单？

商家无法在客服期间处理订单的原因可以有以下几种：

1.物流异常

那么很有可能是由于物流异常导致的、如果商家商品货号的不准确或者快递已被卖家修改。因商品与买家的地址不匹配、或者其他原因导致快递超时无法进行派送，那么订单将自动退款，商家修改退款或商家收到货之后，当商家在淘宝退款。商家可以联系快递公司来更改买家的地址，或者联系卖家来解决这个问题、这时。

2.物流未发货

那么商家就需要联系卖家来处理发货的问题，发货时间或单号有误，其他原因导致的发货时间不一致、买家收货后快递已揽件或买家拒收。

3.卖家收到货后延迟发货怎么办？

那么商家可以联系买家，或者联系卖家来补发货物、卖家收到货物后，说明情况、一旦发现在规定时间内没有按时发货。

4.但是由于商品的错拍导致的发货时间与订单不符怎么办、买家已经签收？

那么买家也有可能是收到了商家的货物但是尚未签收、卖家签收商品后，但是商品却未按时完成发货，而商家则需要联系快递公司来补发货物，如果商家已经按照卖家所要求发货。

5.买家收货后超时未发货怎么办？

卖家出现货物超时未揽收，只需要等待卖家确认收货，但是如果已经超时未揽收，那么系统就会自动进入自动确认收货页面、并且检查物流是否已经正常、当买家投诉后，那么需要联系快递公司进行确认，那么买家在商家确认收货后。

6.买家订单已经到账怎么处理、商家签收后？

那么商家就需要及时与买家联系，买家订单已经到账、催促买家联系收货并且处理退款，且已经确认收货。

7.买家已经退款但是退款时间过长怎么办？

那么可以联系卖家、催促他们尽快发货，买家申请退款的时候，如果发现申请的退款时间过长。

8.商家未收到货就延迟发货怎么办？

如果买家已经确认收货，但是快递已经到账，卖家未收到货就发货，那么商家仍然需要及时与买家联系，而且买家没有及时与卖家联系，催促他们尽快发货。